Conditions Générales de la médiation pour les consommateurs 

                                                                                                     

 

Charte éthique cercle des médiateurs bancaires

 

  

 

 

 

 

 

FAQ

Les conclusions du médiateur s’imposent-elle aux parties ?

La proposition de règlement amiable faite par le médiateur n’est pas contraignante. Elle ne s’impose pas aux parties qui demeurent libres de ne pas l’accepter.

 

Chacune reste libre  d’utiliser la voie judiciaire (c’est-à-dire aller devant les tribunaux).